生活家第6集:新員工被派拉客戶,邱曉霞發(fā)現(xiàn)攝像頭
邱曉霞收到前臺(tái)的通知,說(shuō)有一間客房的客人反饋說(shuō)房間打掃的不干凈,讓邱曉霞再去查看一下。邱曉霞來(lái)到了這個(gè)房間,客人態(tài)度很不好,說(shuō)房間根本就沒(méi)有打掃過(guò)。要求全額退款退房。邱曉霞說(shuō)自己對(duì)這間房子有印象,記得客人是中午來(lái)的,指定要住這間房間。還在外面等了一會(huì)兒。那個(gè)時(shí)候上午的客人剛走,所以這間房子是自己加急清理過(guò)的。房間里的物品也換了新的。她詢問(wèn)客人,房間里面哪里不干凈,客人卻說(shuō)房間里面哪里都不干凈,擺明了就是要找茬??腿擞终f(shuō)自己在枕頭被子還有浴袍口袋里都發(fā)現(xiàn)了頭發(fā)。邱曉霞說(shuō)這不可能,床單和被子都是自己親手換的,語(yǔ)氣也變得著急了起來(lái)。這時(shí)候王事成也來(lái)了。說(shuō)可以給客人換間房子,客人卻不依不饒,堅(jiān)決的要求全額退款。王事成便說(shuō)自己帶他下去辦理手續(xù),邱曉霞卻不愿意了,她攔住了客人,認(rèn)為他太不講理。而且自己也絕對(duì)不會(huì)承認(rèn)沒(méi)有干過(guò)的事情。她開(kāi)始向客人吼叫,說(shuō)他不能這么污蔑人。王事成連忙向客人解釋說(shuō)邱曉霞是剛來(lái)的員工,還沒(méi)有培訓(xùn)好。說(shuō)完便帶著客人下樓了。邱曉霞還跟在后面大聲的爭(zhēng)辯,另一個(gè)保潔攔住了她,說(shuō)她再鬧下去對(duì)自己沒(méi)有好處,以后遇到這種客人就得忍。做客房服務(wù)的會(huì)經(jīng)常遇到這種怪脾氣的客人,他們心情不好就亂發(fā)火。
邱曉霞生氣的回到房間要找一找客人口中所說(shuō)的頭發(fā),卻發(fā)現(xiàn)房間的椅子上有兩個(gè)腳印。邱曉霞心里感到很疑惑便在房間里面四處查看,尋找可疑的跡象,她發(fā)現(xiàn)房間里面的機(jī)頂盒與其他房間的不太一樣。于是她找來(lái)了王事成,王事成拆開(kāi)了機(jī)頂盒,發(fā)現(xiàn)里面裝了一個(gè)隱藏?cái)z像頭。邱曉霞說(shuō)一定就是剛才退房的那個(gè)人裝的。
李盈盈來(lái)問(wèn)邱冬娜拉客戶的情況。邱冬娜說(shuō)自己只是見(jiàn)到了幾家公司,算是有重大突破。李盈盈說(shuō)自己早上打了十個(gè)電話,還有罵自己是騙子的。邱冬娜安慰她說(shuō)這世上未必有絕對(duì)的壞事,就要努力把壞事變成好事。
邱冬娜發(fā)現(xiàn)自己的微博多了一個(gè)粉絲。點(diǎn)進(jìn)主頁(yè)一看,原來(lái)是邱曉霞的賬號(hào)。邱曉霞在微博上面發(fā)布了一個(gè)視頻,她以為這條視頻只有邱冬娜一個(gè)人能看到,便在視頻里面說(shuō)了很多王事成的壞話。邱冬娜給邱曉霞發(fā)消息,告訴她這是所有人都能看見(jiàn)的,讓她趕緊把視頻刪除了。
王事成在酒店外面巡查,澆花的員工跑過(guò)來(lái)對(duì)他說(shuō)自己聽(tīng)說(shuō)邱曉霞對(duì)王事成有意思,到處向人打聽(tīng)他的情況。澆花工人遞給王事成一朵鮮花,說(shuō)女的都喜歡鮮花。王事成嘴上說(shuō)著讓他不要老打聽(tīng)這些事,但還是接過(guò)了花。王事成在和兩個(gè)兄弟一起吃飯,將這件事給他們倆講了。兄弟們給王事成出主意說(shuō)自己可以把邱曉霞堵住,嚇唬她一頓,然后關(guān)鍵時(shí)刻再讓王事成出來(lái)英雄救美。
晚上邱曉霞下班回家,在路上給邱冬娜打電話,抱怨王事成今天下班之后還要搞安全練習(xí)。現(xiàn)在末班車(chē)也沒(méi)有了,自己打算去坐夜間車(chē)。掛了電話以后,邱曉霞感覺(jué)身后好像有人跟著自己,她轉(zhuǎn)頭一看,果然發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)形跡可疑的人。
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